Ofte stillede spørgsmål

Hvordan søger man produkter?

Søg efter produkter ved at indtaste produktnavnet eller søgeordet i Søgelinje øverst på enhver side. Prøv at indtaste en generel beskrivelse. Jo flere søgeord du bruger, jo hurtigere kommer du til de ønskede produkter/resultatside. Når du finder et produkt, du er interesseret i, skal du blot klikke på produktnavnet eller produktbilledet for at få flere detaljer.

Hvordan beregnes forsendelsesomkostninger?

Forsendelsesomkostninger beregnes baseret på forsendelsesmetode (luft, sø eller land), produktvægt/volumen og destination (afstand). Forskellige rederier har forskellige priser, men vi har indgået et samarbejde med nogle af de mest effektive og effektive leveringsfirmaer til at håndtere vores logistik. For flere detaljer om vores forsendelsespriser, besøg venligst vores forsendelses- og leveringsside eller kontakt os direkte.

Hvordan kan jeg spore min ordre?

Baseret på vores nuværende behandlingstider, kan der gå op til 2 hverdage, før dine sporingsoplysninger er opdateret og tilgængelige. Du modtager en e-mail med sporingsoplysninger, så snart din ordre er afsendt.

Du kan også spore din ordre ved at indtaste din e-mail-adresse og ordrenummer på track my order- linket, som du får via onlinebutikkens chatboks .

Hvis du har en konto, kan du se dine ordrer og sporingsoplysninger på siden Min konto .

Tak for din tålmodighed!

Kan jeg ændre eller annullere min ordre?

ja, du kan ændre eller annullere din ordre før afsendelse.

Vi ved, hvor vigtig din ordre er, så vi bestræber os på at udføre ordrer så hurtigt som muligt! Selvom vi ikke kan annullere eller ændre en ordre, når den først er afsendt, er du velkommen til at returnere dine varer i overensstemmelse med vores tilbagebetalingspolitik, når din ordre er blevet leveret til dig.

Fandt du ikke dine spørgsmål og svar?

Kontakt os venligst direkte